Verbouwing tandartsenpraktijk Kattenbroek
Op dit ogenblik wordt er verbouwd bij tandartsenpraktijk Kattenbroek.
Dit kan overlast geven zowel in de spreekkamer als in de wachtkamer.
Onze excuses voor het ongemak. Vanwege deze verbouwing willen wij u vragen indien mogelijk met de fiets te komen.
Juni 2024:
Onze praktijkondersteuner Anja Samuel is momenteel langdurig ziek. We hebben tijdelijke vervanging voor haar op de maandag en de dinsdag. U wordt opgeroepen voor een afspraak maar u mag uiteraard ook zelf bellen voor een afspraak.
04/06/2024: digitale assistente – terugbeloptie
Om de telefonische bereikbaarheid van onze praktijk te optimaliseren bieden wij per 3 juni een nieuwe optie aan in het belmenu: de terugbeloptie.
Wanneer meerdere patiënten tegelijkertijd de praktijk bellen, dan krijgt u de optie voor het aanmaken van een terugbeloptie.
U krijgt dan een tijdstip te horen waarop u door ons teruggebeld wordt, zodat u op dat moment niet langer in de telefonische wachtrij moet wachten.
Zo wordt de wachtrij voor patiënten met dringende vragen korter en heeft de assistente op een later moment de tijd om uw vraag te beantwoorden.
Let op: de terugbeloptie is niet bedoeld voor dringende vragen.
Urgente vragen over klachten, afspraken, uitslagen of andere onderwerpen beantwoorden wij graag direct.
Onze assistentes doen hun uiterste best om iedere patiënt zo snel mogelijk te woord te staan.
Mocht u vragen hebben over de terugbeloptie dan kunt u daarvoor terecht bij onze assistentes.
En wij horen ook graag van u terug hoe u deze extra optie ervaart.
Patiëntenportaal
Via het patiëntenportaal kunt u veel zorg zelf regelen.
Zo kunt u bijvoorbeeld:
– afspraken inplannen
– herhaalrecepten aanvragen
– niet-urgente medische vragen stellen aan uw huisarts
– zelfmetingen toevoegen voor o.a. uw bloeddruk
Hiervoor hoeft u dus niet de assistente te bellen en deze zorg kunt u zelf regelen wanneer het u uitkomt.
Deze online diensten zijn ook beschikbaar via de ‘Uw Zorg online‘ app.
Meer informatie kunt u vinden door te klikken op de knop patiëntenportaal bovenaan de pagina.
Heeft u hulp nodig? Neem dan telefonisch contact met ons op.
